Análise de Maturidade dos Processos - Curso Avançado
Apresentação
Este curso é um curso avançado e requer do participante o domínio dos conceitos relacionados à gestão por processos.
Objetivo
Dotar o participante de instrumentos necessários para diagnóstico da maturidade dos processos de gestão e consequente tomada de decisão.
A quem se destina
Executivos e gestores responsáveis pela elaboração e definição de decisões estratégicas da organização. Profissionais responsáveis por sistemas de gestão da organização.
Conteúdo
Modelo de maturidade empresarial;
Modelo de maturidade dos processos;
Enquadramento dos processos dentro da cadeia de valor;
Construção da matriz de diagnóstico dos processos;
Matriz de diagnóstico - detalhamento dos critérios e métodos de análise;
Construção de grid de iniciativas pós-diagnóstico.
Metodologia
Aula expositiva;
Estudo de Casos;
Análise de situações-problema;
Simulações.
Carga horária
8h
Professor
Eduardo Araújo Administrador (UCSAL) e Engenheiro Químico (UFBA). Mestre em International Management pela United Business Institutes, Bruxelas, Bélgica. Certicado em Gerenciamento de Projetos (PMP) pelo Project Management Institute. Experiência em projetos na Área de Logística Inbound no ramo de bebidas e automotivo, principalmente em gestão de materiais e gestão da qualidade / ISO9001. Instrutor de cursos de Pós-graduação nas áreas de negócios, logística, projetos e qualidade. Foi executivo comercial de organismo certificador de 2006 a 2007. Lead Assessor nas normas NBR ISO 9001 e NBR ISO 14001.
