Formação de Facilitadores e Avaliadores Internos para os Manuais do Sistema Brasileiro de Acreditação da ONA
Objetivo
O treinamento é destinado aos colaboradores de empresas já acreditadas ou em processo de acreditação tendo como objetivo a apresentação da estrutura, objetivos e Interpretação dos Requisitos dos Manuais do Sistema Brasileiro de Acreditação da Organização Nacional de Acreditação.
Formação e Reciclagem de Avaliadores Internos, com o aprimoramento dos aspectos de conduta, senso crítico, critérios de amostragens, deveres e responsabilidades dos Avaliadores Internos, abordando todas as fases de um processo de Avaliação/auditoria, incluindo uma avaliação interna e análise dos resultados.
A quem se destina
Gestores da Qualidade de empresas acreditadas e em processo de acreditação.
Funcionários envolvidos na elaboração e revisão de documentos do sistema da qualidade;
Avaliadores Internos que desejam se requalificar com base na nova versão do Manual de Hospitais;
Alta Administração;
Média Administração.
Conteúdo
Módulo de Interpretação dos Requisitos dos Manuais da ONA: (1 dia)
Vocabulário dos Manuais da ONA;
Requisitos dos Manuais da ONA;
Interpretação dos requisitos e conceitos.
Módulos Formação de Avaliadores: (1 dia)
Preparação de uma avaliação interna;
Conduzindo uma avaliação interna;
Registrando os resultados de uma avaliação interna;
Fazendo acompanhamento das ações decorrentes de avaliação;
Participar do curso de Formação de Facilitadores e Acreditação ONA foi para mim de suma importancia. Agora estou aplicando na empresa conceitos da Acreditação, já que é uma tendencia de mercado, e que portato, não podemos ficar de fora.
Luiz Fernando Borges
Gerente de Marketing - Comunicação - Comercial Clínica São Marcos
